Condiciones de contratación de los servicios y derecho de desistimiento

Este documento regula las normas aplicables entre el empresario y el usuario cuando se encarga y se presta un servicio presentado por el sitio web de https://deuraibeurenteu.info (드라이브 렌트).

1. Datos del empresario

• Razón social: 드라이브 렌트
• Dirección: (04560) 서울특별시 중구 예시로 12
• Correo electrónico: [email protected]

2. Ámbito de aplicación de estas normas

Estas normas se aplican cuando el usuario, sea consumidor o empresario, utiliza los servicios presentados en nuestro sitio. El contrato se celebra por vía electrónica en coreano, y queda constancia de su contenido en los correos electrónicos de pedido y confirmación.

3. Contenido y precios de los servicios

El contenido, la forma de prestación y el precio de cada servicio (cuando se indique) pueden consultarse en la página de dicho servicio. Los servicios cuyo precio no se indique se presupuestan de forma individual mediante el envío de un presupuesto. La inclusión o no del impuesto sobre el valor añadido se indica en el presupuesto o en el recibo. Si en el sitio figura un precio manifiestamente erróneo, se le informará antes de confirmar el pedido, y en ese caso el usuario podrá decidir por sí mismo si continúa el pedido al precio correcto.

4. Cómo realizar un pedido

1. En la página del servicio, comunique su intención de pedido a través del formulario de contacto.
2. Hasta enviar el formulario, puede modificar libremente los datos introducidos. Si desea corregir algo tras enviarlo, solicítelo por correo electrónico.
3. Al recibir un pedido o una consulta, el empresario se lo comunicará sin demora por correo electrónico.
4. El contrato se perfecciona en el momento en que el usuario acepta el presupuesto enviado por el empresario.

5. Pago del precio y prestación del servicio

El método y el plazo de pago de los pedidos que siguen un presupuesto se indican en el propio presupuesto. El empresario presta el servicio de la forma indicada en la página del servicio o en el presupuesto aceptado, y emite el recibo correspondiente. Si la prestación se ve dificultada por causas ajenas al control del empresario, se le informará sin demora y se acordará conjuntamente una nueva fecha.

6. Derecho de desistimiento del consumidor

De conformidad con el artículo 17 de la «Ley de protección de los consumidores en el comercio electrónico y otros» (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, Ley de Protección de los Consumidores en el Comercio Electrónico), el consumidor podrá desistir del contrato en un plazo de 7 días desde la fecha en que recibió el documento escrito con el contenido del contrato. Si la prestación del servicio comenzó más tarde, podrá desistir en un plazo de 7 días desde el inicio de dicha prestación.

• La declaración de desistimiento puede hacerse de forma clara, por ejemplo mediante un correo electrónico a [email protected] o mediante un escrito enviado a la dirección del empresario.
• El empresario devolverá el importe ya recibido en un plazo de 3 días hábiles desde la recepción de la declaración de desistimiento.
• El desistimiento podrá limitarse en los supuestos previstos por la ley, como cuando la prestación del servicio o del contenido digital ya se ha iniciado. Para los servicios prestados por partes, el desistimiento podrá ejercerse respecto de la parte aún no prestada. Los servicios cuyo desistimiento esté limitado se le indicarán claramente antes del pedido.

7. Reclamaciones y resolución de conflictos

Si tiene alguna queja o reclamación, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. El empresario confirmará la recepción y responderá por escrito sin demora.

Cuando no se resuelva por acuerdo, el consumidor podrá solicitar la mediación ante el Centro Coreano de Protección de Consumidores (한국소비자원, Korea Consumer Agency) o el Comité de Mediación de Disputas de Comercio Electrónico (전자거래분쟁조정위원회, Comité de Mediación de Disputas del Comercio Electrónico), o interponer demanda ante el tribunal competente.

8. Otras disposiciones

A este contrato le es de aplicación la legislación de la República de Corea. La modificación de estas normas no afecta a la validez de los contratos ya celebrados. Para el tratamiento de datos personales, consulte la Política de privacidad. Última actualización: 10 de noviembre de 2026